企業層層審批是怎么“折騰”人的?!
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- 西昌巧手軟件科技有限公司
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- 發布時間:
- 2017年12月05 14:31
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不恰當的審批流程導致的結果是:效率低了,浪費多了,責任感低了,主動性消失了。一方面,過長的審批流程有意無意地削弱了責任感;另一方面,對審批的等待使基層的行動被束縛,無形之中產生挫敗感與不被信任感。
同時,高層領導整天被瑣碎事項拖住,缺少時間去思考戰略性大事,發展方向容易出錯,發展機會容易丟失。競爭一加劇,企業就陷入虧損泥潭,找不到發展方向。不少企業就是這樣被“折騰”死的。
為優化管理流程,合理授權與分配職責權限,分享以下四項心得:
管理流程的設計,應兼顧效率與風險平衡原則。風險小或可以事后審計與費用對標分析的項目盡可能授權,將審批減少至2-3個層級就可以了。如維修費用,可以減少領用與采購審批,費用事后對標與審計分析即可。
盡可能去中心化,減少管理層級;盡可能多設置責任單元,便于落實責任主體。當主體責任明確、核算清晰時,效率與責任感都會提高。運營流程與稽查流程同步設計,一方面,盡可能充分授權,另一方面,堂堂正正審計。違紀必究,成本高、效率低必查。成本高與效率低的地方往往在管理亂象的后面暗藏腐敗。腐敗包括經濟腐敗與人事腐敗。經濟腐敗不言自明,人事腐敗是指用人唯親管理流程需要不斷被補充和優化,需要每隔2-3年進行一次重組與變革。由于平時流程與優化是響應局部需求,但隨著時間的推移,內外環境的變化,總流程會被這些補丁弄得越來越具備不適應性。
因此,需要進行流程重組與組織再造。情形復雜時,需要開展組織變革。“革”是指革命,是革“權利與利益”的命,不以革命的方式是不能完成組織流程與職責優化的。由于不是局部的優化,是整體的全局性的變化,因此稱之為變革。
總之,流程的設計與變革,體現了一個企業高層的管理實力。好的流程設計與變革,能幫助企業常青;不好的流程設計就會制造出不恰當的審批。